Retourprocedure
Je hebt het recht om bestelde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren, tenzij deze artikelen op jouw verzoek of met jouw toestemming zijn gefabriceerd of bewerkt. Het onderdeel dient ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Wil je een product retour sturen dan kan dat door het meegeleverde retourformulier in te vullen. Om een DHL label te ontvangen, kun je mailen naar info@123autoparts.nl met de vraag om een label. Zet hier ook je ordernummer bij (begint met AP) zodat de procedure zo soepel mogelijk verloopt.

Na ontvangst van jouw zending wordt deze gecontroleerd. Als we een onderdeel retour ontvangen dat is beschadigd of gemonteerd is geweest dan wordt dat niet gecrediteerd. Het artikel zal dan op jouw kosten worden teruggestuurd of wij zullen het artikel milieuvriendelijk vernietigen. We verzoeken je vriendelijk geen plakband of viltstift o.i.d. op de verpakking aan te brengen. We raden aan het onderdeel in een extra verpakking terug te sturen. Als je het artikel in een beschadigde verpakking krijgt bezorgd is het verstandig om dit per e-mail aan ons te melden via info@123autoparts.nl.

Als het onderdeel geaccepteerd kan worden ontvang je binnen 7 werkdagen jouw geld terug.

Wilt u vanuit Belgie retourneren vraag dan via info@123autoparts.nl een DHL retourlabel aan.